引越し前後の水道手続きはどこですれば良い?申し込みの手順は?

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引っ越し先でも快適な新生活を始めるには、ライフライン(電気・ガス・水道)の手続きが必要不可欠です。

水道には「旧居での使用停止」と「新居で使用開始」の2種類の手続きが必要です。

今回は「引っ越し前後の水道手続きの申し込み手順」をご紹介します。

旧居での使用停止手続きの流れ

翔太
引っ越しするときは、水道の手続きもしないとね。
美咲
電気やガスはそれぞれの会社に届けたらいいよね?

でも、水道は何か届け出するのかな?

翔太
水道は各地域の役所の水道課や水道局が管轄しているから、連絡を忘れると引っ越した後でも基本使用料が請求されるんだって。
美咲
水道を使ってなくても基本使用料を取られるってこと!?
翔太
そうそう。使用停止の連絡を忘れると損をするってこと。

どのタイミングで、どこでどんな手続きをしたら良いのか詳しく調べてみよう!

電話で届ける場合の手順

使用停止手続きは、引っ越しの1週間前〜4日前までに行いましょう。

現在住んでいる市区町村役所(役場)の水道課や水道局などへ電話をして届け出します。

電話で届け出をする場合、以下の情報が必要なので準備しておきましょう。

  1. 「上下水道使用量のお知らせ」または「上下水道料金納入通知書」
    お客様番号が分からない場合は、停止する場所の住所と契約者名で確認してもらえます。
  2. 本人確認
    電話連絡をしている人と契約者との間柄(本人・家族など)を確認します。
  3. 引っ越し日
  4. 精算方法
    精算方法は、以下の4つの中から選択できます。
    ①口座振替
    ②クレジットカード
    ③後日納入通知書
    ④退去時に集金
  5. 引っ越し先の住所
    口座から引き落とされた領収書の送付先、納入通知書送付先

インターネット(各水道局のウェブサイト)で届ける場合の手順

インターネットで使用停止の手続きをする場合も、引っ越しの1週間前〜4日前までに行いましょう。

インターネットで届け出をする場合、以下の①または②のお客様番号が分かるものが必要です。

  1. 「上下水道使用量のお知らせ」
  2. 上下水道料金納入通知書」

※お客様番号が分からない場合はインターネットでの届け出はできません。

入力する内容
  1. お客様番号
  2. 契約者名
  3. 申込者名
  4. 契約者との関係(申込者と契約者との間柄)
  5. メールアドレス
  6. 連絡先電話番号
  7. 現住所
  8. 引っ越し日
  9. 引っ越し先の住所
  10. 精算方法
    精算方法は、以下の4つの中から選択できます。
    ①口座振替
    ②クレジットカード
    ③後日納入通知書
    ④退去時に集金
翔太
同じ水道局が管轄する地域内の引っ越しであれば、旧居の水道使用停止と新居の水道使用開始を一度で行えるんだって!
美咲
へー!そうなんだ!

それは便利だね!!

旧居の水道料金の精算方法

引っ越し月の水道料金は、最後の検針日から引っ越し当日までの従量料金と基本料金を日割りした金額を支払います。

正確な金額を計算してもらうためにも、使用停止の申し込みをしてくださいね。

水道料金の支払い方法は、以下の3種類があります。

  1. 引っ越し日に現金で精算
    引っ越し日に水道局や水道課の係員に集金に来てもらい、その場で現金で精算する方法
    (※ただし、引っ越し当日に立ち合いが必要になる)
  2. 引っ越し後に精算
    新しい住まいに請求書または振込用紙を送付してもらい精算する方法
  3. クレジットカードや口座振替で精算
    引っ越し後に指定の口座や登録したクレジットカードにて精算する方法
    (※ただし、旧居と新居の水道局が変わるとクレジットカードや口座振替での清算ができない場合がある)
翔太
クレジットカードや口座振替での清算を希望するときは、電話で聞くか各水道局のウェブサイトで確認した方が良いんだって。
美咲
クレジットだとポイントが付くから、クレジットで払う方がお得だね!

引っ越し日に現金で支払わない場合は、撮影した日の日付が記録されるカメラなどでメーターの数値を撮っておきましょう。

万が一、引っ越し後に身に覚えのない金額を請求されたときにも落ち着いて対応することができますよ。

また、水道使用停止の手続きを忘れると基本料金を請求されるので忘れないうちに連絡してくださいね。

ちなみに、マンションやアパートなどの集合住宅の場合、1つの水道メーターを共同利用している場合があります。

各住居に水道メーターが無い場合は、共同住宅扱いになっている可能性があるので、引っ越し前に大家さんや管理会社に水道料金の精算方法を確認しておくことをオススメします。

水道使用停止手続き後にも水道は使える!?

美咲
そういえば、荷物を搬出した後ってトイレに行けるのかな?
翔太
大丈夫!水道は停止手続き後にも少しなら使えるよ!
美咲
そうなんだ!良かった!

水道を停止した後でも、閉栓される前であれば水道を使用することができます。

東京都水道局の場合、1立方メートルまではメーターが回らない設定になっています。

なので、ちょっとした掃除やトイレを数回使う程度であれば請求されずに済むことが多いです。

ただし、水を使いすぎると後日使用した分の請求書が届くので、使いすぎないように気をつけましょう。

新居での使用開始手続きの流れ

翔太
荷物の搬入前に拭き掃除で水を使うことはできるのかな?
美咲
水道は、使用開始手続き前でも使えるよ!

水道開栓手続きの手順

水道の場合、引っ越した後でも使用開始の手続きをすることができます。

水道の開栓方法は、以下の4つから手続き可能です。

  1. 郵送
  2. 電話
  3. インターネット
  4. FAX

基本的に、新居のポストに「水道使用開始申込書」が投函されています。

以下の項目を記入して、郵送するのが一般的です。

  • 新しい住まいの住所
  • 水道使用者の氏名
  • 使用開始日
  • 電話番号など

電話やFAX、インターネットでも受け付けている水道局もあります。

使用停止手続きの時に確認して、自分に合った方法で届け出してくださいね。

また、使用を開始する場合、水道局係員の立ち合いは必要ありません。

メーターボックス内の水止め栓を左に回して開栓すると水道が使用できるようになります。

水道の使用開始手続きもして、水止め栓を開栓しても水が出ない場合は、管轄の水道局に連絡をしましょう。

翔太
水道メーターがない場合の開始手続きは、どうなるのかな?
美咲
その場合は、大家さんや管理会社に連絡すればOKだって!
翔太
複数住宅の水道を1つの水道メーターで使用してる共同住宅の場合は?
美咲
共同住宅扱いの場合は、使用開始手続きの必要無いよ!

まとめ

旧居での使用停止手続きの流れは

  • 電話で届ける
  • インターネットで届ける

以上の2種類がある

旧居の水道料金の精算方法は

  1. 引っ越し日に現金で支払う
  2. 引っ越し後に支払う
  3. クレジットカードや口座振替で支払う

新居での使用開始方法の種類は

  1. 郵送
  2. 電話
  3. インターネット
  4. FAX

以上の4種類がある

今回は「引っ越し前後の水道手続きの申し込み手順」をご紹介しましたが、いかがでしたか?

新居で水道が使えないと、トイレもお風呂も使用できずとても困ることになります。

今回の記事を参考に、新居でもすぐに水道を使えるように手続きを忘れないようにしてくださいね。

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