ソフトバンクエアーの引越し手続きは必要?手続きする時の注意点は?

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引越会社からの見積り金額を見て
「え!!高くない!?」と驚いた経験はありませんか?

私自身、就職をきっかけに一人暮らしを始めましたが
引越し経験も時間もなく、とりあえず有名な引越業者1社に見積りをお願いしました。

最初は、出てきた見積り金額を見て驚きましたが

翔太
まあ、繁忙期みたいだし、こんなものかな?

と気にすることなく、営業マンが提示してきた金額で契約をしました。

しかし、あとから営業マンのセールストークに騙されていたことが分かり、悔しい経験をしたことがあります。

僕のように、営業マンに提示された金額のまま契約をしたら、絶対に損をします!!

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引っ越しの際、ソフトバンクエアーの手続きが必要なのはご存知ですか?

「引っ越し先でも今までと同じように使えるの?」

「引っ越しの際の手続きは必要なの?」と疑問に思ったことはありませんか?

ソフトバンクエアーは工事不要で利用できる置き型タイプのWi-Fiです。

簡単にWi-Fiに接続できますが、引っ越しの際に様々な注意点があります。

今回は「ソフトバンクエアーをお引っ越しするときの注意点」をご紹介します。

翔太
ソフトバンクエアーって、工事不要ですぐに使えて便利だよね!

美咲
そうだね!コードも少なくてお掃除も簡単にできるから助かるね。

翔太
でも、引っ越しの時は色々手続きしないといけないよね?

美咲
今のうちに、手続き方法を調べておきましょう!

ソフトバンクエアーの引っ越しは住所変更が必要!

翔太
住所変更の手続きって難しいのかな?
美咲
ネットやショップ、電話で簡単に手続きできるんだって!

翔太
思ってたよりも簡単に手続きできるんだね!

美咲
さっそく、手続き方法を見ていきましょ!

ネットで手続きする方法

My SoftBankのサイトに入りログインします。

引用:SoftBank公式HP

②「お引っ越しのお手続き」をクリックします。

手続きの際は、以下5つの情報が必要なので準備しておきましょう。

  1. 契約者の名前
  2. 登録電話番号
  3. 生年月日
  4. 引っ越し先の住所
  5. 引っ越し予定日

新居の郵便番号もあるとスムーズに手続きができますよ。

引用:SoftBank公式HP

③注意事項を確認して「お手続きに進む」をクリックして画面に沿って手続きをしましょう。

引用:SoftBank公式HP

たったこれだけのステップで手続きができるので、すごく便利ですよね!

ネットで手続きする場合は、自分の好きな時間で申請できるのでショップに行く時間が無い人にオススメです。

翔太
ネットは手軽に手続きできて便利だね!

美咲
24時間いつでも手続きできるから助かるね。

ショップで手続きする方法

近くのソフトバンクショップまたはY!mobile(ワイモバイル)ショップで手続きが可能です。

また、ソフトバンクエアーを契約した店舗で無くても変更することができます。

対面形式で住所変更の手続きができるので、疑問や不安などあればすぐに解決できるのがショップの良いところです。

ネットが苦手で店員さんと話しながら手続きしたい人にオススメです。

実際に手続きする際は、用紙への記入ではなくタブレットで入力します。

手続きの際は、以下5つの情報が必要なので準備しておきましょう。

  1. 契約者の名前
  2. 登録電話番号
  3. 生年月日
  4. 引っ越し先の住所
  5. 引っ越し予定日

新居の郵便番号もあるとスムーズに手続きができますよ。

また、ショップでの手続きには本人確認書類(免許証やパスポート)が必要なので持って行きましょう。

翔太
でも、週末のショップって混んでるイメージがあるんだよね。

美咲
事前にネットや電話で翌日以降の来店予約ができるんだって!

「カンタン来店予約」をする

24時間予約できるし、予約しておくことで時間短縮できるから良いね!

翔太
24時間いつでも予約できるのは嬉しいな!

電話で手続きする方法

カスタマーセンターに電話するだけで、住所変更の手続きをすることもできます。

手続きの際は、以下5つの情報が必要なので準備しておきましょう。

  1. 契約者の名前
  2. 登録電話番号
  3. 生年月日
  4. 引っ越し先の住所
  5. 引っ越し予定日

新居の郵便番号もあるとスムーズに手続きができますよ。

また、問い合わせの際は「186」を付けて発信者番号を通知することで契約内容の確認を簡略化できます。

ただし、契約している電話番号または連絡先として登録している番号に限り有効です。

通話無料のフリーコール

電話番号:186+0800‐1111‐820
受付時間:10:00~19:00

翔太
ショップに行く時間が無くてネットが苦手な人は電話がオススメだね!

ところで、この手続きっていつすれば良いんだろう?

美咲
ソフトバンクエアーは、引っ越し当日から利用できるのよ。

だから、引っ越し先住所と引っ越し日が決まったときに住所変更するのがベストタイミングね。

翔太
そういえば、全国どこでも使えるんだっけ?

美咲
全国どこでも使えるわけじゃないんだって。

引っ越し先のエリアによってはソフトバンクエアーが利用できないこともあるんだよ。

翔太
そうなんだ!じゃあ、エリア外で使えない場合のことも調べておこう!

住所変更するときの注意点

ソフトバンクエアーのエリアを確認すること

翔太
エリアによっては引き続き使えないことがあるんだよね?

美咲
そうそう。だから、ソフトバンクエアーのエリアを確認しておかないといけないんだよね。

以下の3つから確認することができるよ。

  1. ソフトバンクショップで確認する
  2. ソフトバンク新規受付センターに電話する
  3. Wireless City Planning株式会社のホームページで確認する
ソフトバンクショップで確認する場合

ソフトバンクショップ窓口に行けば対象エリアを教えてもらえます。

住所変更の手続きと同時にエリア確認もできるので、ソフトバンクショップで手続きをする人は一緒に調べてもらいましょう。

電話で確認する場合

電話で手続きをする場合は「ソフトバンク新規受付センター」に電話をしましょう。

ただし、電話で問い合わせする際はお昼や夕方などの時間帯は繋がりにくいことがあります。

時間に余裕を持って電話するようにしてくださいね。

ソフトバンク新規受付センター:0120-981-072
受付時間:9:00~22:00(年末年始は休業)

Wireless City Planning株式会社で確認する場合

Wireless City Planning株式会社はソフトバンクエアーの電波を提供している会社です。

こちらの会社のホームページでは、提供エリアマップを確認することができます。

引用:Wireless City Planning株式会社

赤色で表示されている箇所は利用可能エリアです。

地域名やキーワードで探すこともできるので、利用可能エリアを一目で確認できますよ。

ただし、利用可能エリアでも設置場所によっては電波が届かず利用できないこともあるので注意しましょう。

ソフトバンクエアーに関するQ&A

ソフトバンクエアーがエリア対象外の時は?

翔太
エリアを確認して、引っ越し先で使えなかったらどうしよう…

美咲
引っ越し先がソフトバンクエアーのエリア対象外であれば、引っ越し後8日以内に申請をしたら無料で解約できるんだよ。

翔太
そうなの!?良いこと聞いちゃった!

解約料金は無料になりますが、ソフトバンクエアーの端末を分割購入している場合は残りの端末代を支払う必要があります。

端末代は1,620円×36分割になるので、残りの端末代は1,620円×残月分の一括支払いが発生します。

今手元にあるソフトバンクエアーがレンタル品かどうかは「My SoftBank」で確認することができますよ。

引っ越し先でソフトバンクエアーが利用できず、ソフトバンク光に乗り換えを検討している人は一度ソフトバンクに問い合わせてみてください。

なるべく契約者が損をしないような対応をしてくれますよ。

住所変更の手続きしないとどうなるの?

翔太
もし、住所変更の手続きをしなかったらどうなるのかな?

美咲
登録住所以外で使うと大変なことになるんだって!!!

翔太
大変なことって何!?

美咲
ソフトバンクは電波情報を把握してるから、登録住所以外で使うとすぐにバレるんだって。

ソフトバンクエアーの住所変更を忘れると、最悪の場合解約される可能性があります。

また、登録している住所以外で利用すると通信制限がかかることもあります。

登録している住所以外で使用すると、My SoftBankのトップページに以下のように表記されます。

「ご登録の設置場所住所と異なる住所での利用が確認されました。」 

そのため、住所の移転に関する規約もきちんと読んでおきましょう。

第 8 条(住所の移転)

3.本条第 1 項の申し込みがなされたにもかかわらず、当社が第 1 項の申し込みに対する承諾をせず、または、会員が第 1 項の申し込みを取り消した場合、会員が移転した時に利用契約の解約の通知がなされたものとみなします。この場合は、当社は第 18 条の規定に従い解約の手続を行うものとします。

6.会員が住所等を移転したにもかかわらず本条第1項の申し込みを行わないために、当社からの通知・連絡等が到達しない場合、または会員の住所等が判明しない場合、当社は、第 18条の規定に従い当社の判断により利用契約を解除することができるものとします。

引用:SoftBank Air サービス規約

翔太
車でソフトバンクエアーを使って解約された人もいるんだって。

美咲
登録住所以外で利用しない方が良いね。

まとめ

住所変更する方法は

  1. ネットで変更
  2. ソフトバンク・Y!mobile(ワイモバイル)の店舗で変更
  3. カスタマーセンターに電話して変更

以上の3種類がある

住所変更をする際の注意点は

  • 新居でソフトバンクエアーを利用できるのかエリアを確認する
  • 対象エリア外であれば解約する

利用可能エリアを確認する方法は

  1. ソフトバンクショップ
  2. ソフトバンク新規受付センターに電話
  3. Wireless City Planning株式会社の提供エリアページで確認

エリア対象外で解約する場合は

  • 引っ越し後8日以内であれば無料で解約できる
  • 端末代が残っている場合は支払いが発生する

住所変更の手続きするのに良いタイミングは

  • 居の住所と引っ越し予定日が決まり次第
  • 手続きをせずに登録住所以外で利用すると解約される可能性がある

今回は「ソフトバンクエアーをお引っ越しするときの注意点」をご紹介しましたが、いかがでしたか?

住所変更の手続きを忘れていると最悪解約されてしまうのは困りますよね。

今回の記事を参考に、新居でもソフトバンクエアーを使って快適な日々を過ごしてくださいね。

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